Trocas e devoluções

Como realizar uma Troca ou Devolução?


O prazo para a troca ser solicitada é de até 30 dias corridos após o recebimento do produto. Caso você prefira devolver o produto o prazo é de até 30 dias corridos após o recebimento. Nos casos de defeito o prazo é de 30 dias após o recebimento do produto.
Para solicitar, basta enviar um e-mail para contato@lojadodilsinho.com.br ou entrar em contato via whatsapp +55 21 97921-2988.

Os produtos quando chegarem em nosso estoque, serão analisados pelo nosso departamento de qualidade, essa análise tem o prazo de 10 dias úteis para que o processo seja finalizado.